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日本電気株式会社

マネジャー向けコーチング研修「SHIFT」

2021.11〜

社員のエンゲージメントを高めるためのコーチング研修

課題

同社では最新の中期経営目標で「2025年までにエンゲージメントスコア50%」が掲げられ、社員の自律性や働きがいの向上を強く推進。一方で、ある部署のサーベイでは特に「課長職が疲れている」ことを示唆する結果が判明。「NECを日本で最も働きがいのある組織にしたい」というリーダーの力強い想いの下、まずはメンバーを牽引するマネジメント層へのコーチングスキル研修を導入。

こっからの取り組み

1組15〜20名のマネージャーを対象に、約3ヶ月間かけて自己内省とコーチングスキルの研修を実施。コーチングはテクニックではなくマネージャー自身のあり方から。相手の内面を観察し共感するコーチとして、まずは自分自身の内面に気づくことが重要です。したがって研修はまず徹底的な自己内省から開始。回を重ねながら具体的なコーチングスキルの習得に移行し、実践と振り返りの反復によって受講者全員の内省力とコーチング力を高めていきました。

結果

「自分自身を見つめ直す機会になった」「他者により深く意識を向けるようになっている」「コミュニケーション全般に良い影響があった」等、参加者それぞれが現業での前進と成長を実感。セオリーと実践を行き来しながら反復学習する手法が効果高く、今後はこのスキルを組織の共通言語としてさらに広めるため、対象を拡大して実施予定。